🛍

هل لديك سؤال عن أساورنا أو طلبك؟

نحن هنا للإجابة على استفساراتك حول أساور الخرز المصنوعة يدويًا والهدايا الخاصة من Ando Watch في القاهرة.

أرسل رسالتك

تواصل معنا

شارك معنا أي أسئلة أو طلبات خاصة لم تجد إجابتها أدناه.

📞 +20 2 2728 3456 📍 42 Sharia El-Nile, Zamalek, Cairo 11211, Egypt

الأسئلة الشائعة

كم يستغرق وصول الطلب إلى القاهرة؟

تُسلّم الطلبات داخل القاهرة خلال 2-3 أيام عمل. الطلبات خارج المدينة تصل خلال 4-7 أيام حسب المنطقة. ستتلقى رقم تتبع بعد الشحن مباشرة.

ما سياسة الاسترجاع والتبديل؟

يمكنك استرجاع أو تبديل الأساور خلال 14 يومًا من الاستقبال إذا كانت بحالة جديدة. نتحمل تكاليف الإرجاع إذا كان هناك خطأ من طرفنا.

ما طرق الدفع المتاحة؟

نقبل الدفع عند الاستقبال وتحويلات البنك والمحافظ الرقمية. اختر الطريقة المناسبة عند إكمال طلبك.

ماذا لو وصل الأسوار بحالة تالفة؟

تواصل معنا فورًا مع صور للضرر. سنعوضك ببدل جديد أو استرجاع كامل المبلغ حسب رغبتك، بلا تكاليف إضافية.

هل يمكنكم صناعة أساور مخصصة؟

نعم، نقبل طلبات مخصصة بألوان وأحجام محددة. تواصل معنا عبر النموذج أدناه بتفاصيل ما تريده وسنقدم عرض سعر.

هل تشحنون خارج مصر؟

حاليًا نركز على خدمة العملاء في Cairo, Egypt. للاستفسارات عن الشحن الدولي، تواصل معنا مباشرة.